小红书看不了点赞和收藏过的视频怎么回事呢

最近不少小红书用户反馈突然无法查看自己点赞和收藏过的视频，页面显示空白或提示"加载失败"。这种情况通常由以下原因导致：

1. 服务器临时维护（最常见原因）

小红书每月会进行1-2次系统维护，期间部分功能可能受限。建议查看官方公告或等待2-3小时后再试。

2. 账号登录异常

• 检查是否在其他设备登录导致同步失败

• 退出账号重新登录

• 清除APP缓存（设置-通用-存储空间）

3. APP版本过旧

2023年10月后旧版APP可能出现兼容性问题：

• 前往应用商店更新至最新版

• iOS用户注意需升级到12.1.0及以上版本

4. 网络环境问题

• 切换4G/WiFi网络尝试

• 关闭VPN等代理工具

• 尝试在电脑端网页版查看

5. 内容违规被屏蔽

若单个视频无法查看，可能是：

• 原作者删除或设为私密

• 平台审核下架（可通过"帮助与客服"申诉）

临时解决方案：

- 安卓用户可尝试卸载重装APP

- 收藏夹内容可通过网页版导出备份

- 联系客服时提供UID和问题截图

如果以上方法无效，可能是账号被限流（通常伴随笔记浏览量骤降）。建议检查近期是否发布过广告或敏感内容，并保持3-5天正常互动后再观察。

平台最新动态显示，小红书正在测试新版收藏分类功能，部分用户可能被纳入灰度测试导致界面异常。遇到这种情况可等待系统自动恢复，或通过"设置-反馈与帮助"提交问题描述。